Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente  définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre la personne effectuant un achat via le site Internet de HappyShop http://www.happyshop.tn, ci-après dénommée le Client d'une part et la société HappyShop, d'autre part. Ces conditions ne concernent, à titre exclusif, que les personnes physiques non commerçantes et les personnes morales agissant à titre non-professionnel.

1. Prix

Les prix mentionnés sur le site sont indiqués en dinar Tunisien TTC et sont valables au moment de leur consultation par le client.

2. Produit

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks.

La société Happy Shop se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci, sans préavis. Elle ne peut, en aucun cas, être tenue de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.

3. Commande

Le Client peut passer commande sur le Site www.happyshop.tn.

Le processus de la commande est le suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier
  • Validation du contenu du panier
  • Identification sur le Site (si le Client ou le Membre n'est pas déjà identifié)
  • Choix du mode de livraison
  • Validation du paiement

Le Client recevra un e-mail de confirmation de commande de la part du service client HappyShop.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles disponibles à la vente. Elle entraîne également l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

HappyShop s’engage à honorer les commandes reçues sur le site uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs article(s) commandé(s), HappyShop s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais.

4. Mode de paiement

  • Le règlement de vos achats peut s´effectuer par chèque (bancaire ou postal), virement ou avec les cartes bancaires suivantes émises en Tunisie : Visa, Mastercard.
  • Paiement par Carte de la poste : e-Dinar.

5. Sécurisation

Notre site fait l´objet d´un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL et avons renforcé l´ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

 Ce procédé est géré par les modules de la Poste Tunisienne et l’entreprise nationale Monétique Tunisie.

Pour protéger ses clients contre une éventuelle intrusion, HappyShop ne stocke pas les numéros de carte bancaire sur ses serveurs informatiques.

 Les numéros de cartes bancaires sont traités par les modules de la Poste Tunisienne et Monétique Tunisie qui le confirme à HappyShop par une autorisation.

6. Livraison

Le client récupère sa marchandise à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

Le client est tenu de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison.

6. Garantie

Les produits achetés chez HappyShop donnent droit à la garantie indiquée sur la fiche article des produits présentés sur le site. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de nous adresser la facture d´achat avec votre produit.

Livraison

Garantie à Domicile

7-Jours Retour

Garantie de remboursement

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